PayPal eleva projeção de lucro anual após forte corte de custos

A plataforma global de pagamentos digitais PayPal divulgou nesta terça-feira seus resultados financeiros e informou a elevação de sua projeção de lucro para o ano de 2026, impulsionada por cortes de custos mais rápidos do que o esperado e pela expansão de margens. O volume total de pagamentos da companhia cresceu 7% com base neutra em câmbio, atingindo US$ 487,1 bilhões no terceiro trimestre.

Sob a liderança do CEO Enrique Lores, que assumiu o comando após mudanças na cúpula executiva, o PayPal tem implementado um plano plurianual de reestruturação para simplificar operações e enfrentar a concorrência acirrada de rivais no setor de tecnologia financeira. "O progresso que temos visto convence a nossa estratégia", afirmou Lores a analistas durante a teleconferência de resultados.

A companhia informou que está a caminho de alcançar US$ 700 milhões em economia de custos operacionais até o final de 2026. Esse avanço tem sido sustentado pela redução de mais de 2.000 postos de trabalho e pela diminuição de mais de 25% nos cargos gerenciais. A meta de longo prazo é obter pelo menos US$ 1,5 bilhão em economias brutas anuais nos próximos dois a três anos.

Com as medidas de eficiência, a empresa elevou a estimativa de lucro ajustado para o ano inteiro para cerca de US$ 5,60 por ação, superando a previsão anterior e a expectativa dos analistas de mercado, que apontavam para US$ 5,38. Para o quarto trimestre, o lucro ajustado projetado é de aproximadamente US$ 1,43 por ação, enquanto a receita do terceiro trimestre ficou em US$ 8,58 bilhões.

Além do corte de despesas, o PayPal tem intensificado o uso de inteligência artificial em suas operações. De acordo com a administração, agentes de atendimento ao cliente baseados em inteligência artificial resolveram mais de 24 milhões de contatos no acumulado do ano, abrangendo 190 países e seis idiomas. A empresa também discute a integração de seus serviços em assistentes pessoais digitais em parceria com companhias como a Meta.

Os serviços financeiros voltados para o consumidor, incluindo opções de compre agora e pague depois e cartões de débito e crédito, continuam desempenhando um papel central na estratégia de crescimento. O volume de pagamentos na modalidade de parcelamento cresceu 25%, com expansão de parcerias com varejistas globais, enquanto o cartão de débito do Venmo alcançou 6,7 milhões de contas ativas mensais.

Enquanto avança em sua reestruturação financeira e tecnológica, a plataforma também enfrenta desafios regulatórios e operacionais na Europa, além de alertas recentes sobre campanhas de phishing direcionadas a usuários. Contudo, a diretoria demonstra confiança em manter o ritmo de crescimento nas vendas durante a importante temporada de fim de ano.